Условия подачи заявки и бронирования

1. Общие положения

Заявка на сайте бесплатная и ни к чему не обязывает. При её отправке оплачивать ничего не нужно. Отправка заявки не означает заключения договора на оказание услуг или автоматического подтверждения брони.

2. Сведения в заявке

Укажите желаемые даты, количество питомцев, тип номера и контакты для обратной связи. Особенности ухода можно описать в пожеланиях и обсудить с сотрудником.

3. Порядок оформления и подтверждения заявки

Сотрудник проверяет наличие мест, перезванивает и согласовывает с вами даты, стоимость и условия проживания. Бронь подтверждается сотрудником вручную только после вашего согласия. Если вы отказываетесь или связаться с вами не удалось, сотрудник вручную отклоняет заявку. До согласования заявка остаётся предварительной.

4. Стоимость и оплата

Сначала стоимость проживания рассчитывается по тарифу для выбранного типа номера и длительности. При заезде через 14 дней и позже скидка за раннее бронирование 10 % применяется дополнительно к полученной стоимости проживания, уже с учётом тарифа за длительный срок. Скидки применяются последовательно, а не путём сложения процентов. Дополнительные услуги согласовываются отдельно; скидки на проживание на них не распространяются. Порядок и сроки оплаты услуг согласовываются при подтверждении бронирования. За подачу заявки плата не взимается.

5. Время заезда и выезда

Время приезда и отъезда согласовывается при подтверждении брони. Поздний выезд возможен только по отдельному согласованию с сотрудником. Если он влияет на стоимость, это обсуждается с вами отдельно: автоматическая доплата в расчёте заявки не добавляется.

6. Условия оказания услуг

Условия размещения и ухода, оплаты услуг и их договорного оформления согласовываются отдельно. Эти условия подачи заявки не заменяют договор на оказание услуг и не устанавливают момент его заключения.

7. Персональные данные

Перед отправкой заявки ознакомьтесь с политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных выражается отдельной отметкой в форме заявки. Сведения используются для рассмотрения заявки и связи с вами в соответствии с указанной политикой.

8. Реквизиты гостиницы